← Back to HubCart

Frequently Asked Questions

Open your list and tap the "Share via WhatsApp" button at the bottom. Your list will be sent as a link that anyone can view instantly.
You can open and follow a list that was shared with you without an account. To create and share your own lists you need to sign in — with an email address and password, with Google, or with Apple. Your lists are then saved to your account and available on your other devices.
Open the Profile screen and tap "Remove ads". It is a one-time purchase, not a subscription: you pay once and the ads are gone for good. Every other feature is already free.
No — the ad-free version is a one-time purchase, so there is no auto-renewal and nothing to cancel. It is tied to your Apple ID (iOS) or Google account (Android), so if you change device or reinstall the app, tap "Restore purchases" in the app to get it back. Refunds are handled by the App Store or Google Play.
Open Profile > Danger Zone and tap "Delete Account". Your lists, your shared-list records and your account are deleted straight away. Your ad-free purchase is not affected — it belongs to your Apple ID or Google account.

Contact Support

Fill in the form below and we will get back to you within 24 hours. You can also email us directly at hello@hubcart.co.uk.

✅ Your message has been sent! We will get back to you within 24 hours.
❌ Something went wrong. Please try again or email us at hello@hubcart.co.uk

Sık Sorulan Sorular

Listenizi açın ve alttaki "WhatsApp ile Paylaş" butonuna dokunun. Listeniz anında görüntülenebilecek bir link olarak gönderilir.
Size gönderilen bir listeyi hesap açmadan açıp takip edebilirsiniz. Kendi listenizi oluşturup paylaşmak için giriş yapmanız gerekir: e-posta ve şifreyle, Google ile ya da Apple ile. Giriş yaptığınızda listeleriniz hesabınıza kaydedilir ve diğer cihazlarınızdan da erişilebilir.
Profil ekranını açın ve "Reklamları Kaldır" butonuna dokunun. Bu tek seferlik bir satın almadır, abonelik değildir: bir kez ödersiniz, reklamlar kalıcı olarak kalkar. Diğer tüm özellikler zaten ücretsizdir.
Hayır — reklamsız sürüm tek seferlik bir satın almadır; otomatik yenileme ve iptal edilecek bir abonelik yoktur. Satın alma Apple Kimliğinize (iOS) veya Google hesabınıza (Android) bağlıdır; cihaz değiştirdiğinizde ya da uygulamayı yeniden kurduğunuzda uygulamadaki "Satın Alımları Geri Yükle" ile geri gelir. İadeler App Store veya Google Play üzerinden yapılır.
Profil > Tehlikeli Bölge bölümünden "Hesabı Sil" seçeneğine dokunun. Listeleriniz, paylaşılan liste kayıtlarınız ve hesabınız hemen silinir. Reklamsız satın almanız bundan etkilenmez; o Apple Kimliğinize ya da Google hesabınıza bağlıdır.

Destek Ekibiyle İletişim

Aşağıdaki formu doldurun, 24 saat içinde size geri dönelim. Dilerseniz doğrudan hello@hubcart.co.uk adresine de yazabilirsiniz.

✅ Mesajınız iletildi! 24 saat içinde size geri döneceğiz.
❌ Bir sorun oluştu. Lütfen tekrar deneyin veya hello@hubcart.co.uk adresine yazın.

Часто задаваемые вопросы

Откройте список и нажмите кнопку «Поделиться в WhatsApp» внизу. Список будет отправлен в виде ссылки, которую может просмотреть любой.
Открыть и отслеживать список, которым с вами поделились, можно без аккаунта. Чтобы создавать и отправлять собственные списки, нужно войти — по электронной почте и паролю, через Google или через Apple. После входа списки сохраняются в вашем аккаунте и доступны на других устройствах.
Откройте раздел «Профиль» и нажмите «Убрать рекламу». Это разовая покупка, а не подписка: вы платите один раз, и реклама исчезает навсегда. Все остальные функции и так бесплатны.
Нет — версия без рекламы это разовая покупка: автопродления нет и отменять нечего. Покупка привязана к вашему Apple ID (iOS) или аккаунту Google (Android), поэтому при смене устройства или переустановке приложения нажмите «Восстановить покупки». Возвраты оформляются через App Store или Google Play.
Откройте Профиль > Опасная зона и нажмите «Удалить аккаунт». Ваши списки, записи об отправленных списках и сам аккаунт удаляются сразу. Покупка версии без рекламы не затрагивается — она привязана к вашему Apple ID или аккаунту Google.

Связаться с поддержкой

Заполните форму ниже, и мы ответим вам в течение 24 часов. Также можно написать нам напрямую: hello@hubcart.co.uk.

✅ Ваше сообщение отправлено! Мы ответим в течение 24 часов.
❌ Что-то пошло не так. Попробуйте ещё раз или напишите на hello@hubcart.co.uk